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シンクイーンカジノの出金条件や時間・できない場合の対処法【ボーナスを出金したい】

シンクイーンカジノの出金条件・できない場合の対処法

シンクイーンカジノは各種のボーナスが充実しているため、ランドカジノより稼ぎやすいです。

しかし、稼いだお金を出金する際は、関連の規則を守る必要があります。

そこで、この記事では、

  • シンクイーンカジノの出金条件
  • シンクイーンカジノで出金する際に利用できる決済方法
  • シンクイーンカジノで出金できない時の原因と対処法
  • シンクイーンカジノの出金に関するよくある質問

について詳しく解説していきます。

これだけを読めば、シンクイーンカジノの出金に関する一般的な疑問を解消できるはずです。

目次

シンクイーンカジノの出金条件

シンクイーンカジノでボーナスを利用した場合、勝利金を出金するため、出金条件を達成しなければなりません

出金条件(ロールオーバー)は、ボーナスによって異なりますが、ここは新規登録ユーザー限定の「新規登録限定ボーナス」を例にして説明します。

ボーナスタイプボーナスロールオーバー無料スピン
新規登録30回分
個人情報20USDボーナス×25倍30回分
ご本人様確認28USDボーナス x 30倍28回分
パチンコ/パチスロでのベット10 USDボーナス x 20倍
スロットでのベット10 USDボーナス x 20倍
スポーツでのベット10 USDボーナス x 20倍
ライブカジノでのベット10 USDボーナス x 20倍
合計88USD88回分の無料スピン

個人情報入力で獲得できるボーナスのボーナス額は20ドルで、そのロールオーバーはボーナス×25倍となります。

つまり、個人情報ボーナス分を出金するためには、20×25倍=「500ドル」のベットが必要です。

ご自分の取得しているまたは利用可能なボーナスの出金条件は、「マイアカウント」→「ボーナス」→「詳細を見る」から確認することができます。

シンクイーンカジノで出金できない時の原因と対処法

シンクイーンカジノの出金方法はシンプルですが、稀に出金できないトラブルが起こる可能性もあります。

ここでは、シンクイーンカジノで出金できない時の原因と対処法について、詳しい解説していきます。

出金条件が満たされていない

基本的に出金条件を満たしていないと出金はできませんので、ご注意ください。

シンクイーンカジノは、新規登録者向けの新規登録ボーナスやウェルカムボーナス以外にも、仮想通貨入金ボーナス、クリスマス入金ボーナスなどの不定期開催のイベントやプロモーションもたくさんあります。

そのため、シンクイーンカジノのユーザーは実はボーナスを利用するチャンスが多いです。

ボーナスの出金条件はそれぞれ異なるので、ボーナスごとに確認する必要があります。

出金条件の一例
出金条件の一例

本人確認が済んでいない

シンクイーンカジノで出金できない場合、本人確認が済んでいないことが原因の一つとして考えられます。

シンクイーンカジノでは、マネーロンダリング対策などのために、すべてのプレイヤーに初回出金前に本人確認を義務付けています。

本人確認が済んでいない場合、以下の手順で本人確認を行いましょう。

  1. シンクイーンカジノにログイン
  2. マイアカウントページを開く
  3. 本人確認書類をアップロード

本人確認書類として、以下の書類2点が必要になります。

  • 写真付き身分証明書× 1点(マイナンバーカード / 運転免許証 / パスポート / 写真付き住民基本台帳カード)
  • 発行日から3ヶ月以内の住所確認書類× 1点(住民票 / 水道・電気・ガス代・電信通話の請求書でご住所、発行日がわかるもの / 郵送されたクレジットカードご利用明細書)

出金の際には入金方法により、ほかの確認書類が必要になる場合もあります。

例えば入金時のクレジットカード画像や、電子ウォレット口座のスクリーンショットなど。

出金が遅れる場合、確認書類が必要な可能性があります。

シンクイーンカジノから確認書類提出の連絡がありましたら、72時間以内に提出しなかった場合は出金申請が拒否される可能性がありますので、ご注意ください。

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出金申請の手順が間違っている

シンクイーンカジノで出金申請の手順が間違っていると、出金することができません

一般的によくある出金申請ミスは、下記のようなケースです。

口座情報の入力ミス

銀行振込の場合は口座情報、電子決済サービスの場合はユーザーIDとパスワード、仮想通貨の場合はウォレットアドレスなど、振込先の情報を間違えると、送金手続きは順調に行えません

出金申請の拒否→改めて申請するのも時間がかかります。

そのため、送金情報の入力が完了したら、ダブルチェックしておくことをおすすめします。

出金限度額を超えている

各出金方法の限度額は、以下の通りです。

出金方法出金限度額
銀行振込$50.72 – $13,526.96
電子決済サービス$49.97 – $13,492.72
仮想通貨$50.00 – $25,000,000.00

出金申請の時の単位は米ドルですが、出金ボタンの上には日本円に換算した後の金額が表示されます。

そのため、実際得られる金額を把握した上で、出金限度額内の申請を行いましょう

日本円に換算

他人名義の口座を使った

マネーロンダリングなどの不正行為防止のため、シンクイーンカジノはユーザー本人名義の口座にしか出金できません

他人名義の口座を使った場合、出金申請は拒否されてしまいます。

入金方法と違う方法で出金申請している

シンクイーンカジノは、基本的に入金した時利用した決済方法での出金しかできません

ただし、クレジットカード決済で入金した場合のみ、クレジットカードへの出金ができないため、ほかの決済方法で出金することができます。

利用規約違反をしている

ユーザーが利用規約違反をしている場合、シンクイーンカジノに出金申請が拒否される可能性があります

例えば、同じ人物による複数のアカウントの開設、登録情報は事実と相違がある、ボーナス乱用、アカウントの共謀、不正行為などがある場合、出金申請が通らないリスクがあるので、ご注意ください。

システム的な問題が起きている

稀に、システム的な問題で出金がスムーズに行われていないこともあります。

例えば、システムメンテナンス(銀行側、シンクイーンカジノ側)の原因で、出金が遅れるケースが挙げられます。

シンクイーンカジノの出金は基本的に12時間以内反映されますので、12時間を経ても着金がない場合は、サポートまで問い合わせてみてください。

シンクイーンカジノへの問い合わせは、下記のリンクの「ライブチャット」またはメール「support@queen-casino.com」で行えます。

特にライブチャットは24時間日本語対応なので、いつでも気軽に質問してください。

シンクイーンカジノで出金する際に利用できる決済方法

シンクイーンカジノで出金する際に利用できる決済方法は、主に以下の3つとなります。

  • 銀行振込出金
  • 仮想通貨出金
  • 電子決済出金

どんな出金方法でも、シンクイーンカジノからの出金は手数料がかかりませんが、決済システム側に手数料が取られることがありますので、ご注意ください。

ここでは、各出金方法の特徴について詳しく説明します。

銀行口座への出金(楽天,三菱UFJ,三井住友銀行など)

シンクイーンカジノでは、普段利用している口座で勝利金を出金できます。

シンクイーンカジノの銀行振込は、100以上の金融機関を利用でき、国内の銀行であればほぼ全部出金可能です。

三菱UFJ、三井住友、楽天などの主要銀行をはじめ、ネット銀行、地方銀行まで対応しており、非常に使いやすくなっています。

銀行振込は、日常生活での決済もよく利用されている方法なので、はじめてオンラインカジノでプレイする方でも簡単に利用できます。

仮想通貨での出金(BTC,USDT,ETHなど)

シンクイーンカジノは、以下の仮想通貨での出金を対応しています。

  • USDT
  • USDC
  • ETH
  • BTC
  • DOGE
  • LTC
  • TRX
  • DAI
  • XRP
  • ADA

ご希望の仮想通貨、規格、取引所やウォレットを選択し、出金したい金額・ウォレットアドレスを入力するだけでOKです。

銀行振込、電子決済での出金限度額は最大約$13,400であることに対して、仮想通貨の最大出金額はなんと$25,000,000となります。

1回で多くの金額を引き出したい方にとっては、最適でしょう。

ただし、仮想通貨は比較的に安定しているものもあれば、相場は激しく変化するものもあります。

実際入手した金額は、稼いだ金額と比べて増減するリスクもあります。

普段仮想通貨を利用していない方の場合は、この出金方法を選択する前に、あらかじめ関連知識を学んでおくことをおすすめです。

これも、ご自分の大切な資金を必要以上のリスクに晒さないためです。

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電子決済での出金(Vega wallet)

電子決済は多くのオンラインカジノで扱っている決済方法なので、複数のオンラインカジノを利用している方にはとても便利です。

シンクイーンカジノでは、Vega-Walletという電子決済サービスでの出金を利用しています。

電子決済での出金を行いたい方は、Vega walletのアカウントを所持する必要があります。

Vega walletのアカウントの作り方も非常に簡単であり、メールアドレスだけで登録できます。

メールアドレスを入力した後、届いたメール文中の仮登録ページURLをクリックし、本登録手続きへ進みましょう。

電子決済での出金は、銀行振込より着金が比較的に早い傾向があります。

しかし、Vega walletでの支払いは日本ではほとんど対応していないので、日常の買い物や決済に使いたい場合はまたVega walletから銀行口座への出金が必要です。

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シンクイーンカジノの出金に関するよくある質問

ここでは、シンクイーンカジノの出金に関するよくある質問をまとめました。

出金手数料はかかりますか?

シンクイーンカジノでは手数料完全無料で出金手続きを提供しています。

ただし決済方法によって、決済システムから手数料が取られることがあります。

出金限度額はいくらですか?

各出金方法の限度額は、下記となります。

出金方法出金限度額
銀行振込$50.72 – $13,526.96
電子決済サービス$49.97 – $13,492.72
仮想通貨$50.00 – $25,000,000.00
出金問題に関する問い合わせ先はどこですか?

ライブチャットまたはサポートメールsupport@queen-casino.com」から、問い合わせることができます。

ライブチャットのほうは24時間日本語対応となりますので、メールで問い合わせるよりも早く返事を得られる可能性があります。

入金不要ボーナスを出金するにはどうしたらいいですか?

シンクイーンカジノの入金不要ボーナスを出金するには、以下の条件を満たす必要があります。

  • ボーナス (無料スピン30回分)x 1倍のロールオーバーを達成
  • ボーナス、無料スピンからの勝利金を出金する前に、ご入金時の入金額を除いたキャッシュウォレットの残高と同額以上の資金を入金する必要があります。また、利用中のボーナスをお持ちの場合にはご出金いただけません。
出金申請してから反映されるまでどのくらい時間がかかりますか?

一般的には5分~12時間が目安です。

ただし、出金申請が混んでいるなどの場合は着金が遅れることもあります。

出金がなかなか反映されない場合は、問い合わせまで状況を確認していみましょう。

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この記事を書いた人

中本 智司のアバター 中本 智司 編集長

国際的に有名なカジノでフロアスーパーバイザーとして実務経験を積んだ後、カジノ情報サイトの編集長として転身。カジノ運営のあらゆる側面に精通し、特にゲーム管理、顧客対応、イベント企画において卓越した成果を上げる。これまでの経験を活かし、カジノゲームの戦略、業界の最新ニュース、法規制の更新といった幅広いテーマを扱うサイトを監修している。

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